目的
如果您使用双重验证登录，但无法从 Synology Secure SignIn应用程序获取验证码，请按照以下步骤恢复 Synology 帐户。

备注：

仅当您之前已设置双重验证、生成恢复代码且未勾选跳过此设备上的双重验证复选框时，此方法才有效。
如果您未设置双重验证并需要恢复帐户，请单击忘记密码，验证码将发送到您注册的电子邮件。

解决方案
恢复您的帐户
有两种方法可用于恢复帐户，使用辅助电话或恢复代码（仅当您之前生成了恢复代码时才可用）。根据您设置的方法，按照以下说明恢复帐户。

进入Synology 帐户。
输入您的用户名并单击下一步。
输入密码并单击下一步。
单击尝试其他方法。

使用辅助电话登录

选择从手机获取验证码 (SMS) 。
输入您的电话号码并单击发送。
输入通过短信发送给您的验证码，然后单击登录。

如果您在 60 秒内未收到验证码，请单击发送以接收新验证码。
您现在已登录 Synology 帐户。
使用恢复代码登录

选择输入您的恢复代码。
输入您的恢复代码，然后单击登录。

您现在已登录 Synology 帐户。
恢复码为一次性使用。请重新生成新的恢复代码。有关说明，请转到生成恢复代码部分。
生成恢复代码
如果您已使用过之前的恢复代码，请生成恢复代码。

我们还建议您生成一个验证码，以防移动设备丢失、意外删除 Synology Secure SignIn应用程序或无法登录 Synology 帐户。

进入安全性 >双重验证 (2FA) >操作，然后选择生成恢复代码。

输入密码以验证您的身份，然后单击下一步。
将为您生成一个新代码。请将代码记下、截屏或拍照并将其存储在安全位置。

原文链接：如果无法获取验证码，如何恢复 Synology 帐户？——群晖知识中心

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